Retourneren

 

Je kunt een bestelling retourneren door deze terug te sturen naar onze winkel of in de winkel in te leveren.

Bij het retourneren is het tonen van een aankoopbewijs verplicht. De aankoopbevestiging vind je in je e-mail.

Daarnaast dien je het retourneringsformulier te printen en mee te nemen, of dit formulier per e-mail naar ons te sturen.

De retourkosten via de post zijn voor rekening van de koper.

 

Online terugbetaling via Mollie

Is je retourzending goedgekeurd? Dan staat het bedrag binnen ongeveer 3 werkdagen weer op je rekening.

Duurt het langer dan 2 weken? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we het voor je na.

 

Regels retourneren

• Sieraden moeten ongedragen zijn.
• Producten moeten de originele kaartjes hebben. 
• Producten zoals luchtjes en kaarsen kunnen niet geretourneerd worden

 

Geen garantie

We kunnen geen garantie bieden aan de volgende producten:

• Gouden Joy Jewellery Bali sieraden

 

Wij controleren de geretourneerde producten in de winkel.
Als de producten niet voldoen aan de retourvoorwaarden, behouden wij ons het recht voor om het product niet terug te nemen.

Je kunt een bestelling tot 2 weken na aankoop retourneren.